I. GDPR
Какви лични данни събираме:
При използване на нашия онлайн магазин и при извършване на поръчка, ние събираме следните категории лични данни:
- Име и фамилия
- Адрес за доставка
- Телефон за връзка
- Имейл адрес
- IP адрес и информация за използването на уебсайта (чрез бисквитки)
За какви цели използваме личните Ви данни:
Личните данни, които събираме, се използват за следните цели:
- Обработка и изпълнение на Вашата поръчка
- Организиране на доставката на поръчаните стоки
- Връзка с Вас относно поръчката (потвърждение, информация за статус на доставка)
- Обработка на плащания и финансови транзакции
- Изпълнение на законови задължения (издаване на фактури, счетоводство)
- Обработка на рекламации и упражняване на гаранционни права
- Подобряване на нашите услуги и потребителското изживяване
- Изпращане на маркетингови съобщения (само с Ваше изрично съгласие)
Предоставяне на лични данни на трети лица:
Вашите лични данни могат да бъдат предоставени на следните категории получатели:
- Куриерски фирми (Speedy) – единствено данните, необходими за извършване на доставката (име, адрес, телефон)
- Платежна институция BORICA – за обработка на онлайн плащания с карта
- Банкова институция – за обработка на транзакции
- Счетоводни услуги – за изпълнение на законови задължения
Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме Вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели без Вашето изрично съгласие.
Маркетингови съобщения:
Ако желаете да получавате информация за нови продукти, промоции и специални оферти от Almajora.bg, можете да се абонирате за нашия бюлетин. Получаването на маркетингови съобщения е напълно доброволно и изисква Вашето изрично съгласие.
Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за получаване на маркетингови съобщения чрез линка за отписване в края на всяко имейл съобщение или чрез писмено уведомление до info@almajora.com.
Срок на съхранение на личните данни:
Личните Ви данни се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани:
- Данни за поръчки – 5 години (счетоводни и данъчни цели)
- Данни за маркетингови съобщения – до оттегляне на съгласието
Вашите права относно личните данни:
Съгласно GDPR, имате следните права:
- Право на достъп до Вашите лични данни
- Право на коригиране на неточни данни
- Право на изтриване на данни (“правото да бъдеш забравен”)
- Право на ограничаване на обработването
- Право на преносимост на данните
- Право на възражение срещу обработването
- Право да оттеглите съгласието си по всяко време
- Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас на info@almajora.com или на адрес: София, ул. Манастирска 17, ап.13.
Администратор на лични данни:
Администратор на Вашите лични данни е „Алмайора” ЕООД, ЕИК 206166397, със седалище и адрес на управление: България, гр. София 1111, ул. „Манастирска” № 17, ап.13.
За въпроси относно обработката на Вашите лични данни можете да се свържете с нас на info@almajora.com или телефон 0888 910 550.